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Gastos de envío

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Factura

La factura es elaborada atendiendo a los datos facilitados por el cliente en el momento de registrarse en Orocor. El cliente recibirá una factura junto con su envío. La factura es emitida por Francisco Baena Padilla  propietario de la marca Orocor.

Garantía de fabricante

Todos nuestros artículos gozan de dos años de garantía por defectos en su fabricación. En el caso de artículos de joyería, esta garantía se aplica en las calidades de los materiales empleados. Se dice que una joya es para toda la vida, y queremos que así sea. Si usted detecta algún fallo que sea imputable a una mala fabricación o a una deficiencia en los materiales con los que se ha fabricado, por favor, contacte con nosotros inmediatamente para darle solución lo antes posible a su problema. OroCor se reserva el derecho a decidir si la incidencia corresponde a un defecto de fabricación o a otra causa.

Devoluciones

Antes de devolver cualquier artículo, deberá escribirnos a info@orocor.com, para tener constancia de la devolución. El plazo para realizar la devolución de algún artículo son 15 días desde la recepción del mismo, siendo los gastos de transporte por cuenta del cliente. El abono del precio se realizará una vez confirmada la recepción del producto y la integridad del mismo. En el interior del paquete de devolución debe adjuntarse el número de la cuenta donde realizar el abono. Cuando algún artículo llegue en mal estado, el plazo para comunicárnoslo por correo electrónico son 48 horas. En este caso los gastos de transporte serían a cargo de Orocor. Si usted paga por paypal la devolución se realizará por paypal.

Ámbito Condiciones Generales

Estas Condiciones Generales son aplicables a toda venta a través de internet www.orocor.com. Cualquier modificación se realizará por escrito por Orocor. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios a juicio de Orocor sin previo aviso, respetándose los acuerdos y transacciones que se hayan cerrado con anterioridad a dicho cambio.

Pedido

Los pedidos se aceptarán por escrito vía correo electrónico. Orocor se reserva el derecho a devolver el importe abonado y anular el pedido. Este derecho será ejercido ante irregularidades en el procedimiento o ante sospechas de delito, así como falta de stock.